FEPI 2016

Entrevista a Constanza Flores

Constanza Flores es directora de Marketing de Coca-Cola para Argentina, Paraguay y Uruguay. Anteriormente, se desempeñó como vicepresidente de Estrategia Comercial de Coca-Cola South Latin. Desde 2009 -cuando ingresó a la Compañía- y hasta 2013,trabajó como directora de Investigación de Mercadeo de la división Sur de Latinoamérica. Antes, fue gerente de Marketing en Radio Mitre.En el marco delFEPI Rosario 2016 - 10 años(donde Constanza Flores Directora de Marketing de Coca- Cola presentó su charla Coca-Cola y una estrategia de marca única),Dopler Agencia de Noticias de Diseñoaprovechó, despues de su excelente disertación, para hablar del evento y también de las estrategias de productos de una marca que es ícono en todo el mundo.
Foto Dopler Agencia de Noticias de Diseño. Todos los derechos reservados
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Dopler ¿Qué significa estar en FePI y presentar la marca Coca-Cola?

Constanza F  Siempre es un honor que festivales de gran visibilidad y relevancia en la industria como el Fepi, nos permitan formar parte de sus actividades para poder presentar las grandes novedades que tenemos como Compañía. Coca-Cola es una marca global con relevancia local. Por lo tanto, nos importa mucho lo que sucede en todos los territorios en donde trabajamos.

En Rosario, provincia de Santa Fé, tenemos un montón de actividad local y estar presentes en el festival nos permite conectarnos con personas de todo el país. Esa conexión es algo que caracteriza mucho a la marca Coca-Cola. Siempre decimos que no importa donde uno esté, desde Ushuaia a La Quiaca, siempre hay una Coca-cola esperando.

Dopler ¿Durante la disertación dijo que era Socióloga, esto influyó en referencia al cargo que iba a asumir dentro de la Compañía?

Constanza F Steve Jobs dijo que los puntos se unen para atrás. Yo primero estudié Sociología y después empecé a trabajar en Marketing. Por supuesto me sirvió y me sirve ser Socióloga, mi formación me ayuda para tratar de estar cerca y entender qué le pasa al consumidor y ojalá poder resolver una necesidad: ya sea una necesidad real o una necesidad emocional, tan real como las otras. Para esos estamos y para eso trabajamos. Para poder ofrecer alternativas que respondan a la búsqueda de valor y gratificación que caracterizan al consumidor local. Trabajamos con pasión, compromiso, innovación y visión sustentable para lograr una diferencia positiva en la vida de las personas, el entorno y nuestro negocio.

Dopler ¿Qué particularidad ve en el diseño de Coca-cola con respecto a su competencia?

Constanza F Respecto del diseño te diría que la marca Coca-cola tiene un diseño muy activo. Es una marca fácilmente reconocible pero no solamente en cuanto al nombre sino a su construcción, su tipografía, su color rojo, la forma del disco. El rojo es un rojo propietario, un pantone especial. La botella que es un trademark, una marca registrada. Todo hace a la construcción de la marca, que es tan icónica.

En la conferencia presenté un cuadro de Andy Warhol que realizó con la marca. Creo que eso la hace una marca única, única en el mundo. No importa qué categoría o respecto a qué competidor, ha construido sola una enorme identidad marcaria e identidad de producto. También es un producto único e irrepetible porque entrega un sabor riquísimo y reconocible entre cientos de sabores.

Dopler Respecto al consumo ¿cómo ve a Argentina en relación a Uruguay y Paraguay?

Constanza F Somos territorios hermanos, similares, tenemos el consumo de hábitos muy parecidos. En términos de grandes avenidas de consumo y de lógica de consumidor no hay grandes diferencias, al contrario, tiene cada uno sus planes, sus prioridades, pero a veces por cuestiones de negocio o lógica.

Dopler ¿Siendo que Dopler es una Agencia de Noticias de Diseño, qué nos podría decir del packaging?

Constanza F El packaging es uno de nuestros medios propietarios. Nuestra icónica botella contour tiene un brief de 101 años. Ha sido desde los comienzos muy relevante para la construcción marcaria y nos permite ofrecer una experiencia única para el consumidor. No es lo mismo tomar una Coca-Cola de la botella con blurb, que ofrece una experiencia muy atractiva y muy valorada como lo ha sido desde que se desarrolló esa botella única.

Trabajamos mucho en la cadena de valor que hay detrás de un packaging porque es muy importante todo lo que comunica, no solamente en la marca sino en su producto. Por ejemplo, en el caso de nuestra bebida deportiva Powerade, el empaque, al que denominamos Gladiador es de boca ancha y más rígido, más cómodo para beber sobre todo para los deportistas y personas que hacen actividad física en los que la hidratación es clave para su performance.

Foto Dopler Agencia de Noticias de Diseño. Todos los derechos reservados
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