Aquí no nos referimos a “despedir” un cliente, ese es otro tema. Aquí nos referimos a cómo reaccionar cuando es el cliente quien nos despide. Despedirse correcta y amablemente demuestra su calidad profesional y que está por algo más grande que un simple negocio; demuestra su calidad humana y un genuino interés por la persona. Esto hace toda la diferencia, pues es bastante escaso.
Agradézcale y deséele suerte. Se sorprenderá de la positiva reacción del cliente y los futuros negocios que llegarán a causa de esta noble reacción.
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